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Tienda Online

¿Qué es una tienda online y para qué sirve?

Una tienda online, al contrario que las páginas corporativas, es una página web creada y diseñada para vender las 24 horas del día a través de la Red.

Elementos característicos de una tienda online

Ficha de producto tipo para tienda online
  • Ficha de producto: En ella se especifican las características y descripción de los producto. Contiene las opciones de producto, precio, botón de compra, breve descripción, gastos de envío y productos relacionados.
  • Buscador interno y filtros: Para buscar productos de la misma categoría, elegir talla o color, etc.
  • Zona de registro de usuarios. Es la zona en la que un visitante puede registrarse como usuario del Ecommerce. Una vez registrado, el nuevo usuario dispone de un panel en el que se muestran datos personales, de facturación, historial de pedidos, pedidos realizados, etc.
  • Carrito de la compra: Se acumulan los productos que ha ido seleccionando el usuario. Es una página nueva independiente y con acceso desde todas las páginas de la web. Es la página más importante porque si el usuario cierra la página y no vuelve a la cesta, se perderá la venta. Si en este punto el usuario no tiene login de la web, se le pedirá que se registre para continuar con el pago.
  • Pasarela de pago: Último paso del proceso de venta, aquí el usuario elige las opciones de pago disponibles y tramita la compra.
  • Valoraciones y comentarios. Es útil para generar confianza en el usuario y/o potencial cliente, es importante incluir una sección de valoraciones y comentarios en cada ficha de producto.
  • Zona de registro de usuarios. Es la zona en la que un visitante puede registrarse como usuario del Ecommerce. Una vez registrado, el nuevo usuario dispone de un panel en el que se muestran datos personales, de facturación, historial de pedidos, pedidos realizados, etc.

Ventajas de una tienda online

Algunas de las ventajas que proporciona una tienda online son:

Menor porcentaje de gastos

Los gastos de puesta en marcha y mantenimiento de una tienda online son menores respecto a la hora de construir una tienda física. Además, no es necesario contar con licencias como, por ejemplo, de apertura, pero sí que se deben de cumplir con ciertos requisitos o condiciones como:

  • Cumplir con la LOPD y LSSI
  • Política de Cookies.
  • Cumplir con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y Ley de Consumidores.

Disponibilidad 24h, 365 días

Una tienda online siempre está disponible,por lo que la probabilidad de realizar ventas es mayor. Los futuros clientes no tienen que ceñirse a un horario como el de las tiendas físicas.

Stock

No es necesario tener un almacén con los productos que se ofertan, se puede vender a través de proveedores.

Posibilidad de venta de productos intangibles

Ventajas una tienda online

Además de vender productos físicos, las tiendas online tienen la posibilidad de vender productos intangibles o digitales proporcionando una serie de ventajas tanto al vendedor como al comprador. Tomando como ejemplo un software de diseño gráfico:

  • Para el vendedor: Reducción de los costes de adquisición del producto y automatización del envío.
  • Para el comprador: Adquiere el producto a un precio inferior al contrario de que si lo hubiera comprado en una tienda física pues se ahorra los costes de envío y de envase. Además, también tiene la ventaja de tener el producto casi de manera instantánea.

Mayor alcance de posibles clientes

Una tienda online, al estar en la Red, está disponible para todo el mundo, es decir, alcanza un público más amplio. Actualmente la ley exige que todos los productos estén disponibles para cualquier usuario del mundo, es decir, cualquiera puede ver los precios de una tienda online en Milán o en Madrid, pero no está obligada la tienda a vender a ese usuario por temas de logística.

En Antiun estudiamos tu proyecto y construimos tu tienda online a la medida de tu negocio. Analizamos tus necesidades y seleccionamos la mejor herramienta para tu tienda, podemos llevar el mantenimiento si tu tienda está creada o levantamos juntos el proyecto.

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